Du skal tage imod den hjælp, du kan få

- Jeg havde aldrig forestillet mig, at jeg skulle komme i den situation, hvor jeg var nødt til at få hjælp. Men det er ingen skam at gå til sin fagforening, og vi har jo betalt for det, siger Heidi Krogsgaard.

Den 45-årige frisør har været igennem en proces, hvor hun måtte indse, at hun ikke kom tilbage til sit fag. Hun måtte finde noget, der ikke belastede arm, skulder og nakke på samme måde som frisørfaget.  

Drømmen om at blive socialrådgiver begyndte at tage form, men kun få får tilkendt revalidering. Så chancerne var ikke store. Det kan socialrådgiver i Serviceforbundet, Torben Krüger, tale med om.

- Desværre er det sådan, at kommunerne er meget tilbageholdende med at give revalidering. Det måtte jeg fortælle Heidi, men hun ville gerne forfølge muligheden, selvom den var lille. Mit job går jo ud på at skabe gode resultater, og jeg er så glad på hendes vegne over, at det lykkedes, siger Torben Krüger.

Man går alt for længe med sin lidelse
Heidi Krogsgaard havde i en årrække haft stigende problemer med sin højre skulder. Men som så mange andre gik hun alt for længe med smerterne uden at gøre noget ved det.

- Til sidst blev det så slemt, at jeg måtte sygemelde mig. Jeg kunne ikke arbejde, og jeg kunne ikke sove om natten, fordi jeg havde ondt. Så fulgte en periode med delvis sygemelding og fuldtidssygemelding igen, indtil lægen konstaterede, at min lidelse var kronisk, og jeg måtte erkende, at jeg ikke kunne holde til jobbet som frisør, fortæller Heidi Krogsgaard.

- Men hvad skal man så? Mange ufaglærte job er jo tunge og belastende for kroppen. Derfor var det nødvendigt for mig at finde noget, jeg også på længere sigt kunne klare. Så jeg ledte efter en uddannelse, som havde nogle helt andre arbejdsstillinger end frisørfaget.

Alle muligheder skal være udtømt
For at komme i betragtning til revalidering skal man have udtømt alle muligheder og have dokumentationen i orden. Det kræver mange undersøgelser og samtaler, blandt andet for at udelukke forskellige ting.

- Du kan lige så godt indse fra starten, at alt skal dokumenteres. Jeg blev for eksempel behandlet med blokader. På klinikken blev jeg røntgenfotograferet og scannet, og billederne med en uddybende forklaring på, at min skulder aldrig ville blive normal igen, indgik i det materiale, der lå til grund for ansøgningen om revalidering, siger Heidi Krogsgaard.

- Man skal også møde op til de undersøgelser, de forlanger. For sådan er systemet, og jo mere dokumentation og afklaring, jo hurtigere går sagsbehandlingen.

Brug Falck Healthcare
Heidi Krogsgaard anbefaler også at bruge Falck Healthcare.

- Som en del af medlemskabet af fagforeningen har vi mulighed for at bruge den psykologiske rådgivning hos Falck Healthcare. Det var ikke, fordi jeg var psykisk nedbrudt. Men jeg havde brug for at få talt nogle ting igennem med en, som kunne stille de rigtig spørgsmål til mig, og som kunne hjælpe mig på vej i en række overvejelser.

- Jeg bekymrede mig meget om min fremtid. Som 45-årig har jeg jo mange år tilbage på arbejdsmarkedet, og jeg har forladt et job og en arbejdsplads, som jeg holdt af. Man står lidt i en livskrise, og man skal hente alt den hjælp, der er mulighed for. Det råd vil jeg i hvert fald give til andre, siger Heidi Krogsgaard.  

Du skal have en kompetent person ved din side
Serviceforbundets socialrådgiver tog nogle gange turen til Nordjylland, hvor Heidi bor. Heidi Krogsgaard havde brug for hjælp til samtalerne med jobcentret.

- Jeg havde socialrådgiver Torben Krüger med til nogle af møderne med jobcentret. Han fik fuldmagt til at behandle min sag. Det betyder, at han ikke alene var bisidder til møderne, men kunne være en aktiv deltager på møderne.

- Det var slet ikke, fordi sagsbehandleren på jobcentret var negativ og modarbejdede mig. Men der er en masse regler, de skal følge, og det kan være svært at forstå det hele. Torben kunne stille de relevante spørgsmål og forklare det for mig.

- Jeg kunne også bruge Torben til at spørge til mine rettigheder. Jeg kunne spørge ham om noget af det, jeg ikke turde spørge om i jobcentret, og jeg kunne bede om at få forklaret det samme flere gange, fordi han jo udelukkende varetog min sag. Jeg kunne også tale med ham om en masse andet, der ikke direkte havde med sagen at gøre, men trænger sig på, når ens arbejdsliv ændrer sig.

Tillykke, du er bevilget revalidering
Heidi Krogsgaard endte med at få bevilget revalidering. Hun er lige gået i gang med at læse samfundsfag og skal læse psykolog og engelsk efter nytår, så hun har de niveauer, der skal til for at søge ind på uddannelse til socialrådgiver, hvor hun kan starte efter sommerferien i 2020. Hun er sikker på, at det er det helt rigtige for hende.

- På forhånd havde jeg talt om at blive socialrådgiver. Men jobcentret bad mig om at udarbejde ny en plan A og B, fordi de ikke ville bevilge revalidering i så lang tid, som uddannelsen til socialrådgiver tager. Så jeg lavede en plan A som pædagog og fandt en praktikplads, og en plan B som serviceøkonom, forklarer Heidi Krogsgaard.

- Men da der var gået et par uger, blev jeg ringet op af min sagsbehandler fra jobcentret. De havde vurderet, at de 2 uddannelser var for snævre i forhold til mine skånehensyn. Planen var jo, at jeg skulle uddanne mig til noget varigt. Så de tilbød, at jeg kunne få revalidering til socialrådgiveruddannelsen.

- Jeg synes, at jeg har været heldig. Det har været hårdt at skulle forlade mit fag. Det har været hårdt at have så ondt. Og det har været en opslidende proces med behandlingen af min sag. Men jeg er af natur stædig og optimistisk, og jeg har søgt og fået en masse kompetent hjælp. Så nu ser fremtiden lysere ud, slutter Heidi Krogsgaard.